monimo (모니모, 삼성금융네트웍스)

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삼성카드 · 삼성생명 · 삼성화재 · 삼성증권 앱을 하나로 모았습니다.
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■ 서비스 퀵 가이드
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※ 이용 안내
- 삼성카드 · 삼성생명 · 삼성화재 · 삼성증권 회원이 아니더라도 이용 가능하며, 간편 비밀번호 및 지문으로 로그인할 수 있습니다.
- 지문 로그인은 지문 인식이 가능한 스마트폰에 대해서만 제공하며, 등록 시 1회 인증이 필요합니다.
- 10.3.3버전부터는 OS 7 이상 단말기만 설치 및 업데이트 가능합니다. 원활한 서비스 이용을 위해 보유하신 단말기의 OS를 최신 버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

※ 유의 사항 안내
- 단말기의 보안 유지를 위해 운영체제와 백신 프로그램의 최신 버전 업데이트를 권장합니다. 또한, 백신 프로그램을 이용하여 수시로 점검하시기 바랍니다.
- 금전 거래가 있거나 개인정보를 입력해야 하는 서비스 이용 시, 출처가 불분명하거나 보안 설정이 없는 무선랜(Wi-Fi) 사용은 지양하시고 이동 통신망(3G,LTE,5G)을 사용하시기 바랍니다.
화면 서비스 이용 시 가입된 모바일 데이터 요금제에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

※ 앱 이용 관련 문의
- 이메일 monimo@samsung.com
- 전화 1588-7882

[앱 접근 권한 안내]
앱 이용을 위해 다음의 접근 권한 허용이 필요합니다.
* (필수)전화
- 본인 확인 절차 진행 및 상담 전화 연결을 위해 휴대전화 정보를 이용합니다.
* (필수)저장 공간
- 앱의 콘텐츠와 이미지를 저장하여 정확한 서비스를 제공하기 위해 이용합니다.
* (선택)카메라
- 카드 신청 시 신분증 촬영, 보험금 청구 시 서류 등록, 온라인 결제 시 QR코드 스캔을 위해 이용합니다.
* (선택)위치
- 자동차 고장 출동 서비스를 제공하기 위해 이용합니다.
* (선택)연락처
- 연락처 송금 전 연락처 리스트를 불러오기 위해 이용합니다.
* (선택) 삼성헬스
- 걸음 수 측정을 위해 이용합니다.

※ 보이스피싱 및 전자금융거래 사고 방지를 위해 모바일 기기에 설치된 악성 앱 등의 위험 정보를 수집·이용할 수 있습니다.

※ 안드로이드 OS 6.0 이상부터 필수 접근권한과 선택적 접근 권한을 구분하여 동의가 가능하게 변경되었으므로 6.0 이상으로 업데이트 후 이용하시길 권유 드립니다. 업데이트 후에는 앱을 삭제 후 재 설치하셔야 접근 권한 재 설정이 가능합니다.

※ 접근 권한 설정은, 휴대전화의 설정 → 애플리케이션 →모니모 → 권한에서 변경 가능합니다. (휴대전화 기종 별로 위치는 다를 수 있음)

※ 선택적 접근 권한은 동의하지 않아도 해당 기능 외 앱 이용이 가능합니다.
업데이트 날짜
2025. 3. 25.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
제3자와 공유되는 데이터 없음
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평점 및 리뷰

4.4
리뷰 16.1만개
베리쥬
2025년 4월 15일
기존 어플에 있는 기능이 다 통합된것도 아닌데 가입유도는 왜 한건지 의문... 막상 찾는 기능은 기존 어플 이용해야하고 기능이 없는건지 ui 편의성을 위해 기능없에고 간단하게 만든건지 오히려 불편하고 시간낭비 함 다시 기존 어플 설치하러 갑니다
사용자 15명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Samsung Card
2025년 4월 16일
안녕하세요. 모니모입니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 추후 삼성 금융사의 모든 서비스를 모니모 하나의 앱에서 모두 이용할 수 있도록 이관될 예정입니다. 한번에 이관할 시 고객님께 불편을 드릴 수 있기에 조심스럽게 이동 중에 있사오니 당분간 2개의 앱을 설치하여 이용함에 대해 양해를 부탁드리겠습니다. 최대한 빠르게 개선하여 안정적이고 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이주은
2025년 4월 1일
항께걷기 사용중인데 저와 참여하는 인원의 걸음수 집게가 안됩니다 상대방의 화면에어는 정상적으로 집게긴 되는데 제화면에서는 0으로 집게되어서 저만 젤리를 받을수없어요 재부팅해봐도 앱을 재설치하여도 상대방 걸음수가 반영이 되지않아서 짜증나요 개선좀해주에요
사용자 12명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Samsung Card
2025년 4월 2일
안녕하세요! 모니모입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 보유중인 동일 단말에서 해당 현상이 재현되지 않아 번거로우시더라도 모니모 고객센터(1588-7882)로 연락주시면 고객정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
Bokyeo KIM
2025년 4월 17일
이거 한두번이 아닌데 보험금 청구 한다고 카메라로 촬영하고 확인을 누르면 왜 앱으로 돌아가지 않고 앱이 재실행 되는겁니까? 그리고 보험금 청구할때마다 선택사항으로 개인정보 넘기라는 항목 좀 그만 띄워주시길. 이거 고의죠? 몇군데 민원을 넣어야 없앨건가요?
사용자 3명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Samsung Card
2025년 4월 21일
안녕하세요! 모니모입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보험금 청구 개선을 위해 문제점들을 분석하고 있습니다. 최대한 빠른시간 내로 개선 보완할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조금 불편하시더라도 보험금 청구 관련 문제가 지속된다면 모니모 상담전화(1588-7882)로 유선 문의주시면 고객정보 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

새로운 기능

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