고객서비스

전출입 서비스

전출시 작업 안내

  • 이사시 관할 고객센터에 주소 이사 예정일 전화번호 등을 알려주시면 서비스 매니저가 방문하여 가스렌지와 중간밸브를 철거하고
    플러그로 마감하는 안전조치를 하여 드립니다.
    도시가스 연결호스 철거 및 플러그 마감 작업은 관할 고객센터로 연락하시어 자격을 갖춘 사람이 작업을 하도록 하셔야 합니다.
  • 이사 이외의 가스사용시설 철거는 서비스 유형에 따라 수수료가 발생될 수 있습니다.
  • 가스레인지를 철거하고 전기레인지(인덕션)로 설치/교체하는 경우 소정의 출장·시공비(23,000원)가 청구 됩니다.

※ 확인하세요!

  • 가스연결호스 철거 작업시 검침을 실시하여 반드시 사용요금에 대한 정산을 하셔야 합니다.
  • 자동이체 납부 고객께서는 이사 전 반드시 자동이체해지를 신청하셔야 합니다.

전입시 작업 안내

  • 전입 이전에 이사 가는 지역의 관할 고객센터에 전화주시거나 홈페이지를 통해 전입 서비스 예약을 하여 가스렌지 연결을 신청하실 수 있습니다.
    가스렌지 연결은 관할 고객센터를 통해 요청하시고 계량기를 확인하여 이전 거주자의 체납여부 확인 및 요금 정산을 요청하시기 바랍니다.
  • 이사(전입)시 서비스 항목에 따라 소정의 수수료가 발생합니다.
  • 사용계약 체결 거부시 도시가스를 공급하지 않습니다.

※ 확인하세요!

  • 도시가스 요금의 자동납부를 원하시면 자동이체를 신청해주시기 바랍니다.
  • 가스사용자가 변경된 경우에는 반드시 명의변경을 신청하셔야 합니다.
  • 가스렌지 연결은 반드시 "가스시설 시공업(제2종)" 이상 면허를 보유한 전문시공자에게 의뢰하여야 합니다.
    (관할 구청에 문의 또는 건설산업지식 정보시스템 조회가능)
  • 관할 고객센터는 가스시설시공업(제2종) 이상을 보유하고 있습니다.

가스기기 설치 시공 비용 안내

서울시 관할 고객센터별 연결비 현황

  • 이사(전입)시 가스렌지 연결 '기본서비스'로 제공

    - 2016년 1월부터 이사(전입)를 하는 시민은 가스렌지 연결에 따른 재료비만 부담하면 관할 고객센터에서 별도의 출장,
    시공비 없이 가스렌지를 연결해 드립니다.

  • 지원대상

    - 주택용에 한하여 이사(전입)에 따라 도시가스 사용(변경)계약을 체결하시고 가스렌지 연결을 원하시는 서울시민

재료가 있다면?

  • 이사(전입)시 고객님께서 재료를 보유하고 계신 경우 추가납부하실 비용은 없습니다.
  • 설치기사가 안전하게 설치해 드리며 기본요금을 납부하시는 가스사용 고객이 이사(전입)시 제공받는 기본서비스 입니다.
    기본 소모품은 무상 제공됩니다.

재료가 없다면?

  • 희망하시는 경우 특수호수 사용가능하나 종류에 따라 금액 상이.
    고객센터별 보유제품이 다를 수 있음.
  • 휴즈콕

    휴즈콕 : 10,000원

  • 일반호수

    일반호스 : 8,000원

    기본 2M, 1M 추가시 4,000원
  • city two 호스

    CITY TWO 호스

    기본 2M 23,000원
  • 스마트호스

    스마트 호스

    기본 2M 23,000원
가스기기 설치 시공 비용
가스레인지 연결(신규)유형
(일반호스 2M기준)
연결비 발생 내역 비고
시공비 자재비
호스 및 휴즈콕 모두 가지고 오신 경우 무료 없음 무료 해당 비용은 이사(전입)인 경우에만 해당됩니다.

이사(전입)이 아닌 경우, [가스레인지 기존제품 교체]시
시공비 및 출장비가 발생됩니다.
휴즈콕을 가지고 오신 경우 무료 8,000원 8,000원
호스를 가지고 오신 경우 무료 10,000원 10,000원
호스 및 휴즈콕 모두 없는 경우 무료 18,000원 18,000원
  • 호스 및 휴즈콕을 가져오시는 경우 해당 자재비를 절감 할 수 있습니다.
  • 일반호스는 2M기준 비용으로 호스길이 초과시 1M당 4,000원의 추가 비용이 발생됩니다.

    - 상기 서비스비용은 일반호스 사용기준으로, 특수호스를 사용할 경우 추가 요금이 발생됩니다.

    - 일반호스와 특수호스는 고객님이 원하시는 경우 선택하여 설치 할 수 있습니다.

  • 가스렌지 연결 시공 후 재료비 영수증을 발급합니다.
  • 자세한 사항은 해당 지역의 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

경기도 관할 고객센터별 연결비 현황

경기도 관할 고객센터별 연결비 현황
서비스 구분
(가스호스 2M기준)
시공비용(일반호스) 시공비용(특수호스) 세부내역 비고
가스렌지 연결 (신규) 자재를 가지고 오지시지 않는 경우 37,000 52,000 자재비(호스,휴즈콕)+시공비 이사 오셨을 경우
휴즈콕을 가지고 오신 경우 27,000 42,000 자재비(호스)+시공비
호스를 가지고 오신 경우 29,000 29,000 자재비(휴즈콕)+시공비
호스+휴즈콕을 모두 가지고 오신 경우 19,000 19,000 시공비
가스렌지 교체 29,000 29,000 시공비+출장비 기존 재료 사용시
  • 호스 및 휴즈콕을 가져오시는 경우 해당 자재비를 절감 할 수 있습니다.
  • 일반호스는 2M기준 비용으로 호스길이 초과시 추가 비용이 발생됩니다.

    - 일반호스와 특수호스는 고객님이 원하시는 경우 선택하여 설치 할 수 있습니다.

  • 가스렌지 연결 시공 후 재료비 영수증을 발급합니다.
  • 상기 서비스 비용 안내는 시공방법과 고객센터별로 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  • 자세한 사항은 해당 지역의 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.