메가패스 닫기 고3 메가패스 오늘하루열지않음
2학기 플래너 반 배송 신청 중! 닫기 바로가기 오늘하루열지않음
top down

학습지원센터

  • 서비스 안내
  • 상담·문의
  • 나의상담내역 new
  • 부정사용 신고센터 new
  • 메가에 제안하기 new
  • 공지사항
  • 다양하고, 편리한 결제 서비스
  • 강좌/교재 바로취소
  • 교재 교환/반품
  • 메가패스 형제 할인 신청

FAQ

고객님들께서 자주 문의하는 상담 내용과 답변을 확인하실 수 있습니다

콜러스 플레이어 ( Kollus Player ) 재설치 안내

5점
  • 조회수 : 18,459

[ 콜러스 플레이어 ( Kollus Player ) 재설치 안내 ]  

 

콜러스 플레이어 설치 후 인터넷 환경에 문제가 없음에도 끊김 현상이 자주 발생하거나,

까만화면, 실행오류등의 오류가 발생되는 경우 기존에 플레이어를 삭제하고 새로 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 

 

콜러스 플레이어 삭제 방법은 아래 2가지 방법으로 삭제를 완료하신 후 하단 수동설치 링크를 통해 새로 설치한 후 동영상 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.   

 

1번째 >  

 윈도우 시작   버튼 > Kollus Player v3 > Uninstall

 

 

 

 

2번째 >  

제이판 > 프로그램  제거 또는 변경 > Kollus Player v3 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [ 제거/변경 ]

  

 

 

 

콜러스 플레이어 수동설치 >



아래 수동설치 이미지를 클릭하여 파일을 다운받은 후 파일에 우클릭하여 [ 관리자 권한으로 실행 ]으로 설치하여 주시기 바랍니다.    

 

 

         

 

 

 

 

 

위 답변에 만족하십니까?
등록
문제를 해결하지 못하셨나요? 서비스 이용문의하기