ข้อตกลงอนุญาตให้สิทธิใช้งานซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้ปลายทางของ EPSON

ข้อสังเกตสำหรับผู้ใช้: โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างรอบคอบก่อนทำการติดตั้งหรือใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ หากคุณพำนักอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา มาตรา 19-23 ของเอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับคุณ มาตรา 22 ประกอบด้วยบทบัญญัติของอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันซึ่งจำกัดความสามารถของคุณในการเสาะหาการบรรเทาทุกข์ในศาลต่อผู้พิพากษาและคณะลูกขุน และสละสิทธิของคุณในการเข้าร่วมการฟ้องร้องคดีหรือการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มในข้อพิพาทบางอย่าง คำว่า “ไม่เข้าร่วม” นั้นมีอยู่ภายใต้มาตรา 22.7 สำหรับผู้ที่ประสงค์ขอยกเว้นจากการอนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิแบบกลุ่ม

ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมาย (“ข้อตกลง”) ระหว่างคุณ (บุคคลหรือนิติบุคคลที่อ้างถึงในที่นี้เป็น “คุณ”) และ Seiko Epson Corporation (รวมถึง บริษัทในเครือ, “Epson”) สำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่แนบมา รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้อง เฟิร์มแวร์ หรือการอัปเดต (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า "ซอฟต์แวร์") ซอฟต์แวร์นี้จัดหาให้โดย Epson และซัพพลายเออร์ของ Epson เพื่อใช้งานกับอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ยี่ห้อ Epson ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น (“ฮาร์ดแวร์ของ Epson”) ก่อนติดตั้ง คัดลอก หรือใช้ซอฟต์แวร์ คุณต้องตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EPSON ที่ระบุไว้ในมาตรา 17  หากคุณเห็นด้วย ให้คลิกที่ปุ่มเห็นด้วย ("ยอมรับ", "ตกลง" หรือการแสดงความเห็นด้วยที่คล้ายกัน) ด้านล่าง  หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ให้คลิกที่ปุ่มไม่เห็นด้วย (“ออก”, “ยกเลิก” หรือการแสดงความไม่เห็นด้วยที่คล้ายกัน) และส่งคืนซอฟต์แวร์พร้อมกับบรรจุภัณฑ์และวัสดุที่เกี่ยวข้องให้กับ Epson หรือสถานที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

1.	การอนุญาตให้สิทธิใช้งาน  Epson ให้สิทธิการใช้งานแบบจำกัดและไม่เฉพาะเจาะจงแก่คุณในการ (i) ดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและภายในธุรกิจของคุณบนฮาร์ดดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์อื่น ๆ หรือในกรณีของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ (เรียกอีกอย่างว่า "ซอฟต์แวร์") บนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ (เรียกรวมกันว่า "ซอฟต์แวร์") โดยมีเงื่อนไขว่าซอฟต์แวร์นั้นถูกใช้ (i) เฉพาะในสถานที่เดียว (เช่น บ้านหรือสำนักงานหรือสถานที่ประกอบธุรกิจ) หรือในกรณีของอุปกรณ์มือถือ บนอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมและ (ii) เฉพาะในการเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ของ Epson ที่คุณเป็นเจ้าของ  คุณอาจอนุญาตให้ผู้ใช้ฮาร์ดแวร์ของ Epson รายอื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณใช้ซอฟต์แวร์ได้ โดยที่คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้ใช้ดังกล่าวใช้ซอฟต์แวร์ตามข้อตกลงนี้เท่านั้น  คุณตกลงที่จะรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายให้กับ Epson สำหรับความรับผิดที่เกิดขึ้นจากการใช้งานของผู้ใช้ดังกล่าว คุณอาจทำสำเนาสำรองของซอฟต์แวร์ได้ตามความจำเป็น โดยมีเงื่อนไขว่าการสำรองดังกล่าวจะใช้เพื่อสนับสนุนการใช้งานฮาร์ดแวร์ของ Epson เท่านั้น 

2.	การอัปเกรดและการอัปเดต  หากคุณได้รับการอัปเกรด เวอร์ชันที่อัปเดต เวอร์ชันที่แก้ไข หรือส่วนเพิ่มเติมในหรือสำหรับซอฟต์แวร์จาก Epson การอัปเกรด เวอร์ชันที่อัปเดต เวอร์ชันที่แก้ไข หรือส่วนเพิ่มเติมจะรวมอยู่ในเงื่อนไขของซอฟต์แวร์ที่กำหนดไว้และควบคุมโดยข้อตกลงนี้  คุณรับทราบว่า Epson ไม่มีภาระผูกพันในการจัดหาการอัปเดตใด ๆ สำหรับซอฟต์แวร์ให้กับคุณ (ตามที่ระบุไว้ด้านล่างในมาตรา 2 นี้) อย่างไรก็ตาม Epson อาจเผยแพร่เวอร์ชันที่อัปเดตของซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราวและซอฟต์แวร์อาจเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติกับเซิร์ฟเวอร์ของ Epson หรือเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาด โปรแกรมแก้ไข การอัปเกรด ฟังก์ชันเพิ่มเติมหรือปรับปรุง ปลั๊กอินและเวอร์ชันใหม่ (เรียกรวมกันว่า “อัปเดต”) และอาจ (ก) อัปเดตเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้บนอุปกรณ์ส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์หรือ (ข) มีตัวเลือกให้คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่เกี่ยวข้องได้ด้วยตนเอง  หากคุณติดตั้ง EPSON Software Updater และไม่ต้องการให้ Epson ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้โดยถอนการติดตั้ง EPSON Software Updater  โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์และการเปิดใช้งานการตรวจหาการอัปเดตอัตโนมัติ หากมี แสดงว่าคุณเห็นด้วยและยินยอมให้มีการร้องขอและรับการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ของ Epson หรือเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับการอัปเดตเหล่านี้ทั้งหมด 

3.	สิทธิและข้อจำกัดอื่น ๆ  คุณตกลงที่จะไม่แก้ไข ดัดแปลง หรือแปลข้อมูลซอฟต์แวร์ และตกลงเพิ่มเติมว่าจะไม่พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน ถอดประกอบ หรือพยายามค้นหาซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์  คุณไม่สามารถเช่า ให้เช่า แจกจ่าย ให้ยืมซอฟต์แวร์แก่บุคคลที่สามหรือรวมซอฟต์แวร์ไว้ในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สร้างรายได้  อย่างไรก็ตาม คุณสามารถถ่ายโอนสิทธิในการใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณไปยังบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลได้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้รับยังยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ และคุณถ่ายโอนซอฟต์แวร์ รวมถึงสำเนา การอัปเดตและเวอร์ชันรุ่นก่อนหน้า และฮาร์ดแวร์ของ Epson ทั้งหมดให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าว  ซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิเป็นชุดเดียว และโปรแกรมองค์ประกอบของซอฟต์แวร์ไม่สามารถแยกออกจากกันเพื่อการใช้งานอื่น  นอกจากนี้คุณตกลงที่จะไม่ใส่ซอฟต์แวร์เข้าไปหรือในสภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกันที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านเครือข่ายสาธารณะ เช่น อินเทอร์เน็ต หรือระบบอื่นที่เข้าถึงโดยบุคคลอื่นนอกสถานที่เดียวที่อ้างถึงในมาตรา 1 ข้างต้น

4.	ความเป็นเจ้าของ  กรรมสิทธิ์ สิทธิความเป็นเจ้าของ และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในและต่อซอฟต์แวร์จะยังคงเป็นของ Epson หรือผู้ออกใบอนุญาตและซัพพลายเออร์ของ Epson  ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกา กฎหมายลิขสิทธิ์ของญี่ปุ่น และสนธิสัญญาลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ รวมถึงกฎหมายและสนธิสัญญาเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ  ทั้งนี้จะไม่มีการโอนกรรมสิทธิ์หรือสิทธิความเป็นเจ้าของใด ๆ ของซอฟต์แวร์ให้คุณ และใบอนุญาตนี้จะไม่ถูกตีความว่าเป็นการขายสิทธิใด ๆ ในซอฟต์แวร์  คุณตกลงที่จะไม่ลบหรือเปลี่ยนแปลงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายจดทะเบียน และประกาศกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ในสำเนาของซอฟต์แวร์  Epson และ/หรือผู้ออกใบอนุญาตและซัพพลายเออร์ของ Epson ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ยังไม่ได้ให้สิทธิ  ซอฟต์แวร์นี้อาจมีภาพ ภาพประกอบ การออกแบบ และภาพถ่าย (“วัสดุ”) และลิขสิทธิ์ของวัสดุดังกล่าวเป็นของ Epson และ/หรือผู้ออกใบอนุญาตและซัพพลายเออร์ของ Epson ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาระดับชาติและ/หรือระหว่างประเทศ อนุสัญญาและสนธิสัญญา  เพื่อความชัดเจน (1) วัสดุจะถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น (2) วัสดุจะต้องได้รับการแก้ไข ปรับปรุง และคัดลอกเฉพาะในลักษณะที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ และ (3) คุณสามารถใช้วัสดุเฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลตามกฎหมาย การใช้ในบ้าน หรือตามที่กฎหมายอนุญาต 

5.	โอเพ่นซอร์สและคอมโพเนนท์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ แม้จะมีการอนุญาตให้ใช้สิทธิข้างต้นแล้ว แต่คุณต้องรับทราบว่าคอมโพเนนท์บางอย่างของซอฟต์แวร์อาจได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิการใช้งานของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์แบบ "โอเพ่นซอร์ส" ซึ่งหมายถึงสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ได้รับอนุมัติให้เป็นสิทธิการใช้งานแบบโอเพ่นซอร์ส โดย Open Source Initiative หรือสิทธิการใช้งานที่คล้ายคลึงกันอย่างมีนัยสำคัญใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิการใช้งานใด ๆ ตามเงื่อนไขของการจำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาตดังกล่าว ผู้แจกจ่ายต้องทำให้ซอฟต์แวร์พร้อมใช้งานในรูปแบบซอร์สโค้ด (คอมโพเนนท์ของบุคคลที่สามดังกล่าว, "คอมโพเนนท์ของบุคคลที่สาม")  รายการคอมโพเนนท์ของบุคคลที่สามและข้อกำหนดสิทธิการใช้งานที่เกี่ยวข้อง (ตามต้องการ) สำหรับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งจะแสดงไว้ที่ส่วนท้ายของข้อตกลงนี้ คู่มือผู้ใช้/ซีดีที่เกี่ยวข้อง หรือข้อมูลสิทธิการใช้งานที่แสดงบนอุปกรณ์/ซอฟต์แวร์ของคุณ  ตามขอบเขตที่กำหนดโดยใบอนุญาตที่ครอบคลุมคอมโพเนนท์ของบุคคลที่สาม ข้อกำหนดของใบอนุญาตดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้แทนข้อกำหนดของข้อตกลงนี้  ตามขอบเขตของข้อกำหนดของใบอนุญาตที่มีผลบังคับใช้กับคอมโพเนนท์ของบุคคลที่สามห้ามมิให้มีข้อจำกัดใด ๆ ในข้อตกลงนี้ที่เกี่ยวกับคอมโพเนนท์ของบุคคลที่สามดังกล่าว ทั้งนี้ข้อจำกัดดังกล่าวจะไม่มีผลบังคับใช้กับคอมโพเนนท์ของบุคคลที่สามดังกล่าว

6.	ซอฟต์แวร์แบบหลายเวอร์ชัน  คุณอาจได้รับหรือได้มาซึ่งซอฟต์แวร์มากกว่าหนึ่งเวอร์ชัน (เช่น สำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ต่างกัน เวอร์ชันแปลภาษาสองภาษาขึ้นไป ซึ่งดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Epson หรือบนแผ่นซีดีรอม) อย่างไรก็ตามโดยไม่คำนึงถึงประเภทหรือจำนวนสำเนาที่คุณได้รับ คุณยังคงสามารถใช้เฉพาะสื่อหรือเวอร์ชันที่เหมาะสมสำหรับใบอนุญาตที่ได้รับในมาตรา 1 ข้างต้น

7.	ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการรับประกันและการเยียวยา  หากคุณได้รับซอฟต์แวร์โดยสื่อจาก Epson หรือตัวแทนจำหน่าย Epson รับประกันว่าสื่อที่บันทึกซอฟต์แวร์นั้นจะปราศจากข้อบกพร่องในด้านฝีมือและวัสดุภายใต้การใช้งานปกติเป็นระยะเวลา 90 วันนับจากวันที่จัดส่งถึงคุณ  หากสื่อถูกส่งคืนไปยัง Epson หรือตัวแทนจำหน่ายโดยได้รับสื่อภายใน 90 วันนับจากวันที่จัดส่งถึงคุณ และหาก Epson พิจารณาว่าสื่อนั้นมีข้อบกพร่องและสื่อไม่ได้ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ใช้งานผิดประเภท หรือใช้ในอุปกรณ์ที่ชำรุด Epson จะเปลี่ยนสื่อเมื่อคุณส่งคืนซอฟต์แวร์ของ Epson รวมถึงสำเนาทั้งหมดของส่วนใด ๆ  คุณรับทราบ และยอมรับว่าการใช้ซอฟต์แวร์นั้นเป็นความเสี่ยงของคุณเอง  ซอฟต์แวร์นี้จัดหาให้ "ตามสภาพ" และไม่มีการรับประกันใด ๆ  EPSON และซัพพลายเออร์ของ EPSON ไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพหรือผลลัพธ์ที่คุณอาจได้รับจากการใช้ซอฟต์แวร์  Epson ไม่รับประกันว่าการทำงานของซอฟต์แวร์จะไม่สะดุด ปราศจากข้อผิดพลาด ปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบหรือช่องโหว่ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ หรือฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์จะตรงตามความต้องการหรือข้อกำหนดของคุณ ความรับผิดเฉพาะและแต่เพียงผู้เดียวของ Epson และการเยียวยาเฉพาะของคุณสำหรับการละเมิดการรับประกันจะจำกัดเฉพาะการเปลี่ยนทดแทนสื่อสำหรับซอฟต์แวร์หรือการคืนเงินให้คุณเมื่อส่งคืนซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของ Epson อย่างใดอย่างหนึ่งตามตัวเลือกของ Epson  ซอฟต์แวร์เปลี่ยนทดแทนใด ๆ จะได้รับการรับประกันตลอดระยะเวลาที่เหลือของระยะเวลาการรับประกันดั้งเดิมหรือสามสิบ (30) วันแล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า  หากการเยียวยาข้างต้นไม่สามารถดำเนินการได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ความรับผิดทั้งหมดของ Epson สำหรับการละเมิดการรับประกันจะจำกัดเฉพาะการคืนเงินของราคาที่จ่ายสำหรับฮาร์ดแวร์ของ Epson  Epson ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการดำเนินการหรือการไม่ดำเนินการเนื่องจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล  การรับประกันแบบมีข้อจำกัดนี้จะเป็นโมฆะหากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์เกิดจากอุบัติเหตุ การละเมิด หรือการใช้งานผิดประเภท  การรับประกันและการเยียวยาแบบมีข้อจำกัดที่ระบุไว้นั้นเป็นสิทธิพิเศษเฉพาะและแทนการรับประกันและการเยียวยาอื่น ๆ ทั้งหมด EPSON ขอปฏิเสธการรับประกันอื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงโดยไม่มีข้อจำกัด การรับประกันการไม่ละเมิดสิทธิบัตร การใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะทั้งหมด  อย่างไรก็ตาม รัฐหรือเขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือข้อจำกัดของการรับประกันโดยนัย และในรัฐดังกล่าว ข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ

8.	ข้อจำกัดความรับผิดชอบ  ตามขอบเขตสูงสุดของกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ EPSON หรือซัพพลายเออร์ของ EPSON จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยอุบัติเหตุ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าจะเกิดขึ้นภายใต้สัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดโดยเคร่งครัด การละเมิดการรับประกัน การบิดเบือนข้อเท็จจริงหรืออื่น ๆ รวมถึงโดยไม่มีข้อจำกัด ความเสียหายต่อการสูญเสียผลกำไรทางธุรกิจ การหยุดชะงักทางธุรกิจ การสูญเสียข้อมูลทางธุรกิจ หรือการสูญเสียทางการเงินอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ หรือเป็นผลมาจากข้อตกลงนี้ แม้ว่า EPSON หรือตัวแทนของ EPSON จะได้รับทราบถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้ว  บางรัฐไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือการจำกัดความเสียหายในการทำธุรกรรมบางอย่าง และในรัฐดังกล่าว ข้อจำกัดและข้อยกเว้นข้างต้นนี้อาจไม่มีผลบังคับใช้  

9.	การจัดหาซอฟต์แวร์ของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา  มาตรานี้มีผลบังคับใช้กับการจัดหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดโดยหรือสำหรับรัฐบาลสหรัฐอเมริกา (“รัฐบาล”) หรือโดยผู้รับเหมาหลักหรือผู้รับเหมาช่วงรายใด ๆ (ที่ระดับใด ๆ ) ภายใต้สัญญาใด ๆ การให้สิทธิ ข้อตกลงความร่วมมือ "การทำธุรกรรมอื่น ๆ" ("OT") หรือกิจกรรมอื่น ๆ กับรัฐบาล  โดยการยอมรับการส่งมอบซอฟต์แวร์ แสดงว่ารัฐบาล ผู้รับเหมาหลักและผู้รับเหมาช่วงใด ๆ ยอมรับว่าซอฟต์แวร์นั้นมีคุณสมบัติเป็นซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ “เชิงพาณิชย์” ภายใต้ความหมายของ FAR Part 12 วรรค (b) ของ FAR Subpart 27.405 หรือ DFARS Subpart 227.7202 ตามที่มีผลบังคับใช้ และไม่มีข้อกำหนดอื่นใดหรือข้อกำหนดสิทธิข้อมูลของ FAR หรือ DFARS มีผลบังคับใช้กับการส่งมอบซอฟต์แวร์นี้ให้แก่รัฐบาล  ดังนั้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ควบคุมการใช้งานและการเปิดเผยซอฟต์แวร์ของรัฐบาล (และผู้รับเหมาหลักรวมถึงผู้รับเหมาช่วง) และใช้แทนข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ขัดแย้งกันใด ๆ ของสัญญา การให้สิทธิ ข้อตกลงความร่วมมือ OT หรือกิจกรรมอื่น ๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ส่งมอบให้กับรัฐบาล  หากซอฟต์แวร์นี้ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของรัฐบาลได้ หากข้อตกลงนี้ไม่สอดคล้องกับกฎหมายของรัฐบาลกลาง หรือหากข้อกำหนด FAR และ DFARS ที่อ้างถึงข้างต้นไม่ได้มีผลบังคับใช้ รัฐบาลยินยอมส่งคืนซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้ให้กับ Epson

10.	ข้อจำกัดการส่งออก  คุณตกลงที่ไม่จัดส่ง ถ่ายโอน หรือส่งออกซอฟต์แวร์ไปยังประเทศใด ๆ หรือใช้ซอฟต์แวร์ในลักษณะใด ๆ ที่พระราชบัญญัติการส่งออกของสหรัฐอเมริกาหรือกฎหมาย ข้อจำกัด หรือระเบียบข้อบังคับการส่งออกอื่น ๆ ห้ามกระทำ 

11.	ข้อตกลงทั้งหมด  ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และใช้แทนใบสั่งซื้อ การสื่อสาร การโฆษณา หรือการแสดงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์  

12.	ข้อตกลงที่มีผลผูกพัน ผู้รับโอน  ข้อตกลงนี้จะมีผลผูกพันและมีผลบังคับใช้เพื่อประโยชน์ของฝ่ายที่เกี่ยวข้องและผู้สืบมรดกตามลำดับ ผู้รับโอน และตัวแทนทางกฎหมายของพวกเขา  

13.	การเป็นโมฆะ การปรับเปลี่ยน  หากพบว่าบทบัญญัติใด ๆ ในที่นี้เป็นโมฆะหรือไม่มีผลบังคับใช้โดยศาลที่มีอำนาจ (ภายใต้บังคับแห่งมาตรา 22.8 และ 22.9 หากคุณพำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา) กรณีนี้จะไม่มีผลต่อความสมบูรณ์ตามกฎหมายของข้อตกลง ซึ่งจะยังคงถูกต้องตามกฎหมายและมีผลบังคับใช้ได้ตามข้อกำหนด  ข้อตกลงนี้สามารถแก้ไขได้เป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งลงนามโดยตัวแทนผู้มีอำนาจของ Epson เท่านั้น  

14.	ค่าสินไหมทดแทน  คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและยกเว้นความรับผิด รวมถึงปกป้อง Epson กรรมการ เจ้าหน้าที่ ผู้ถือหุ้น พนักงาน และตัวแทนตามคำร้องขอของ Epson จากและต่อการสูญเสีย ความรับผิด ความเสียหาย ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความที่สมเหตุสมผล) การดำเนินคดี การฟ้องร้อง และการเรียกร้องที่เกิดจาก (i) การละเมิดข้อผูกพันใด ๆ ของคุณในข้อตกลงนี้หรือ (ii) การใช้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของ Epson  หาก Epson ขอให้คุณแก้ต่างการดำเนินคดี การฟ้องร้อง หรือการเรียกร้องใด ๆ Epson มีสิทธิในการเข้าร่วมการแก้ต่างพร้อมด้วยทนายความที่ปรึกษา โดยจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของตัวเอง  คุณจะไม่ระงับการเรียกร้องของบุคคลที่สามซึ่ง Epson มีสิทธิได้รับค่าสินไหมทดแทนโดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Epson

15.	การสิ้นสุด  สิทธิการใช้งานภายใต้มาตรา 1 ข้างต้นและสิทธิการรับประกันของคุณตามมาตรา 7 ข้างต้นจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้โดยไม่มีผลต่อสิทธิอื่นใดที่ Epson มี  คุณตกลงที่จะทำลายซอฟต์แวร์และสำเนาทั้งหมดทันทีเมื่อสิทธิดังกล่าวถูกยกเลิก

16.	ความสามารถและอำนาจในสัญญา  คุณรับรองว่าคุณมีอายุที่บรรลุนิติภาวะในรัฐหรือเขตอำนาจศาลที่พำนักของคุณ และมีอำนาจที่จำเป็นทั้งหมดในการทำข้อตกลงนี้ รวมถึงถ้าได้รับอนุญาตจากนายจ้างของคุณเพื่อเข้าทำข้อตกลงนี้

17.	ความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูล  ซอฟต์แวร์อาจมีความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งข้อมูลไปยังและจากอุปกรณ์ของคุณ  ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณส่งข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของ Epson เช่น รุ่นและหมายเลขผลิตภัณฑ์ ตัวระบุประเทศ รหัสภาษา ข้อมูลระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้ฮาร์ดแวร์ของ Epson ไปยังไซต์อินเทอร์เน็ตของ Epson ซึ่งอาจส่งคืนข้อมูลส่งเสริมการขายหรือบริการไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อแสดงผล  การประมวลผลข้อมูลใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านซอฟต์แวร์จะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epson ที่ https://global.epson.com/privacy/area_select_confirm_eula.html  ตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต โดยการยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้และโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ คุณยินยอมให้มีการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลของคุณในและ/หรือนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่  หากมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะที่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ และ/หรือแสดงเมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์ (ตัวอย่างเช่น ในกรณีของซอฟต์แวร์ของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บางอย่าง) นโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะดังกล่าวจะมีผลบังคับเหนือนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epson ที่ระบุไว้ข้างต้น

18.	เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม  คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์และใช้บริการบางอย่างที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของหรือดำเนินการโดย Epson แต่อยู่ภายใต้การควบคุมโดยบุคคลที่สามผ่านไฮเปอร์เท็กซ์หรือลิงก์คอมพิวเตอร์อื่น ๆ จากซอฟต์แวร์  คุณรับทราบและยอมรับว่า Epson ไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว รวมถึงความเที่ยงตรงแม่นยำ ความสมบูรณ์ ความตรงเวลา ความถูกต้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ การปฏิบัติตามกฎหมาย ความเหมาะสม คุณภาพ หรือด้านอื่น ๆ  เว็บไซต์/บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แตกต่างกัน และเมื่อคุณเข้าถึงและใช้เว็บไซต์/บริการของบุคคลที่สาม คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์/บริการเหล่านั้น  หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อตกลงนี้กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์/บริการของบุคคลที่สาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ/ของเว็บไซต์บุคคลที่สามจะควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์/บริการเหล่านั้นของคุณ  แม้ว่า Epson อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์/บริการของบุคคลที่สามจากซอฟต์แวร์ แต่ลิงก์ดังกล่าวไม่ถือเป็นการอนุญาต การรับรอง การสนับสนุน หรือการเข้าร่วมโดย Epson ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/บริการดังกล่าว เนื้อหา เจ้าของ หรือผู้ให้บริการ  Epson จัดหาลิงก์ดังกล่าวไว้เพื่อการอ้างอิงและความสะดวกของคุณเท่านั้น  ดังนั้น Epson ไม่ได้เป็นตัวแทนใด ๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์/บริการดังกล่าว และไม่ให้การสนับสนุนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว  Epson ยังไม่ได้ทดสอบข้อมูล ผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่พบในเว็บไซต์/บริการดังกล่าว และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถทำการรับรองใด ๆ ในส่วนนี้ได้  คุณยอมรับว่า Epson จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการทำงานของเว็บไซต์/บริการดังกล่าว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณที่จะใช้ความระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณเลือกนั้นปราศจากรายการใด ๆ เช่น ไวรัส เวิร์ม ม้าโทรจัน และรายการอื่น ๆ ที่มีลักษณะในการทำลายล้าง  คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดขอบเขตที่คุณสามารถใช้เนื้อหาใด ๆ ในเว็บไซต์/บริการอื่น ๆ ที่คุณเชื่อมโยงจากซอฟต์แวร์นี้

(หากคุณพำนักอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา มาตรา 19-23 ต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับคุณ)

19.	การซื้อหมึก  สำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ Epson บางรุ่นที่จำหน่ายในอเมริกาเหนือ ซอฟต์แวร์อาจแสดงตัวเลือกในการซื้อหมึกจาก Epson  หากคุณคลิกที่ปุ่มซื้อ ซอฟต์แวร์จะทำให้อุปกรณ์ของคุณแสดงประเภทตลับหมึกฮาร์ดแวร์ของ Epson และระดับหมึก รวมถึงให้ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับตลับหมึกของคุณเช่น สี ขนาดตลับหมึกที่มีอยู่ และราคาสำหรับตลับหมึกทดแทนซึ่งคุณอาจสั่งซื้อออนไลน์จาก Epson 

20.	การอัปเดตที่สามารถดาวน์โหลดได้  นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้จากเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของ Epson หรือทำการอัปเกรดในซอฟต์แวร์หากมีการอัปเดตหรือการอัปเกรดดังกล่าว  หากคุณตกลงที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ การส่งข้อมูลไปยังหรือจากอินเทอร์เน็ต และการเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้งานจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epson ในปัจจุบัน และโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ แสดงว่าคุณยอมรับว่านโยบายความเป็นส่วนตัวในปัจจุบันนั้นจะควบคุมกิจกรรมดังกล่าว  

21.	บัญชี Epson และข้อความส่งเสริมการขาย  นอกจากนี้ หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์และลงทะเบียนฮาร์ดแวร์ของ Epson ของคุณกับ Epson และ/หรือคุณสร้างบัญชีที่ Epson Store และให้ความยินยอมในการใช้งานดังกล่าว คุณยอมรับว่า Epson อาจรวมข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ การลงทะเบียนฮาร์ดแวร์ของ Epson ของคุณ และ/หรือการสร้างบัญชี Epson Store ของคุณ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และใช้ข้อมูลรวมดังกล่าวเพื่อส่งข้อมูลส่งเสริมการขายหรือบริการของ Epson ให้กับคุณ  หากคุณไม่ต้องการส่งข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของ Epson หรือรับข้อมูลส่งเสริมการขายหรือบริการ คุณจะสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ในระบบ Windows ผ่านทางส่วนกำหนดสถานะพรินเตอร์ในไดรเวอร์  บนระบบปฏิบัติการ Mac คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ได้โดยถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Epson Customer Research Participation และ Low Ink Reminder

22.	ข้อพิพาท อนุญาโตตุลาการเฉพาะบุคคลที่มีผลผูกพัน และการสละสิทธิการฟ้องร้องคดีและการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม 

22.1	ข้อพิพาท  ข้อกำหนดของมาตรา 22 นี้จะมีผลบังคับใช้กับข้อพิพาททั้งหมดระหว่างคุณและ Epson คำว่า "ข้อพิพาท" ถูกตีความเพื่อให้มีความหมายที่กว้างที่สุดภายใต้กฎหมายที่อนุญาต และรวมถึงข้อพิพาท การเรียกร้อง การโต้แย้ง หรือการกระทำใด ๆ ระหว่างคุณและ Epson ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ของ Epson หรือการทำธุรกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณและ Epson ไม่ว่าในสัญญา การรับประกัน การบิดเบือนความจริง การฉ้อโกง การละเมิด การละเมิดโดยเจตนา กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ คำสั่ง หรือพื้นฐานทางกฎหมายหรือความชอบธรรมอื่น ๆ  “ข้อพิพาท” ไม่รวมถึงการอ้างสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งการอ้างสิทธิหรือมูลเหตุแห่งการฟ้องร้องคดีสำหรับ (ก) การละเมิดหรือการเจือจางเครื่องหมายการค้า (ข) การละเมิดสิทธิบัตร (ค) การละเมิดลิขสิทธิ์หรือการใช้งานผิดประเภท หรือ (ง) การใช้เครื่องหมายการค้าผิดประเภท (“การอ้างสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา”)  อย่างไรก็ตาม คุณและ Epson ยังเห็นด้วยตามมาตรา 22.6 ว่าศาลซึ่งไม่ใช่อนุญาโตตุลาการอาจตัดสินว่าการเรียกร้องหรือมูลเหตุของการฟ้องร้องคดีเป็นการอ้างสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา 

22.2	การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน  คุณและ Epson ยอมรับว่าข้อพิพาททั้งหมดจะได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามข้อตกลงนี้  การอนุญาโตตุลาการหมายความว่าคุณสละสิทธิของคุณให้กับผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนในการพิจารณาคดีของศาล และมีการจำกัดหลักฐานสำหรับการอุทธรณ์ของคุณ  ภายใต้ข้อตกลงนี้ การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันจะดำเนินการโดย JAMS ซึ่งเป็นหน่วยงานอนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ ตามประมวลกฎหมายวิธีปฏิบัติที่มีผลบังคับใช้สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค แต่ไม่รวมกฎที่อนุญาตให้มีการร่วมฟ้องหรือการฟ้องร้องคดีแบบกลุ่มในการอนุญาโตตุลาการ (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน ให้ดูที่มาตรา 22.6 ด้านล่าง)  คุณและ Epson เข้าใจและยอมรับว่า (ก) พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลาง (9 U.S.C. §1, et seq.) ควบคุมการตีความและการบังคับใช้ของมาตรา 22 นี้, (ข) ข้อตกลงนี้เป็นการบันทึกการทำธุรกรรมในการค้าระหว่างรัฐและ (ค) มาตรา 22 นี้จะมีผลใช้บังคับต่อไปแม้ว่าข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลง 

22.3	การประกาศและขั้นตอนก่อนการอนุญาโตตุลาการ  ก่อนที่จะยื่นข้อเรียกร้องสำหรับการอนุญาโตตุลาการ คุณและ Epson ตกลงที่จะพยายามไกล่เกลี่ยข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการเป็นเวลาหกสิบ (60) วัน  หาก Epson และคุณไม่บรรลุข้อตกลงในการแก้ไขข้อพิพาทภายในหกสิบ (60) วัน คุณหรือ Epson อาจเริ่มต้นเข้าสู่ขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการ ติดต่อ Epson ได้ที่: Epson America, Inc., ATTN: Legal Department, 3840 Kilroy Airport Way, Long Beach, CA 90806 ( “ที่อยู่ของ Epson”)  การแจ้งข้อพิพาทถึงคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่ล่าสุดที่ Epson มีในบันทึกข้อมูลสำหรับคุณ  ด้วยเหตุผลนี้ คุณจึงต้องแจ้งให้เราทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่โดยการส่งอีเมลหาเราที่ EAILegal@ea.epson.com หรือส่งจดหมายถึงเราตามที่อยู่ของ Epson ข้างต้น  การแจ้งข้อพิพาทจะระบุชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อของผู้ส่ง ข้อเท็จจริงที่ก่อให้เกิดข้อพิพาทและการบรรเทาทุกข์ที่ร้องขอ ("การแจ้งข้อพิพาท")  หลังจากได้รับการแจ้งข้อพิพาท Epson และคุณตกลงที่จะดำเนินการโดยสุจริตเพื่อแก้ไขข้อพิพาทก่อนเริ่มการอนุญาโตตุลาการ 

22.4	ศาลคดีมโนสาเร่  แม้จะมีการกล่าวถึงข้างต้น แต่คุณอาจดำเนินการฟ้องร้องคดีรายบุคคลในศาลคดีมโนสาเร่ของรัฐหรือเทศบาลของคุณหากการกระทำดังกล่าวอยู่ในเขตอำนาจศาลของศาลนั้นและอยู่ระหว่างการพิจารณาในศาลเท่านั้น 

22.5	การสละสิทธิในการฟ้องร้องคดีและการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม  คุณและ EPSON ตกลงว่าแต่ละฝ่ายอาจยื่นข้อพิพาทต่ออีกฝ่ายเฉพาะในนามของรายบุคคล และไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือการดำเนินการแทน รวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงการฟ้องร้องคดีหรือการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มของรัฐหรือรัฐบาลกลาง การฟ้องร้องคดีแบบกลุ่ม การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม การฟ้องร้องคดีทั่วไปโดยทนายส่วนตัว และการดำเนินคดีใด ๆ ที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งกระทำในนามของตัวแทนจะไม่ได้รับอนุญาตให้กระทำการดังกล่าว  ตามกระบวนการพิจารณาคดีของอนุญาโตตุลาการที่ระบุไว้ในมาตรานี้ อนุญาโตตุลาการจะไม่รวมหรือรวมยอดมากกว่าข้อเรียกร้องของอีกฝ่ายหนึ่ง โดยปราศจากความยินยอมที่เป็นลายลักษณ์อักษรของฝ่ายที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจากการพิจารณาคดีของอนุญาโตตุลาการ 

22.6	กระบวนการอนุญาโตตุลาการ   หากคุณหรือ Epson เริ่มการอนุญาโตตุลาการ การอนุญาโตตุลาการจะอยู่ภายใต้การควบคุมโดยกฎของ JAMS ที่มีผลบังคับใช้เมื่อมีการยื่นอนุญาโตตุลาการ ยกเว้นว่ามีกฎอื่นใดที่อนุญาตให้ทำการอนุญาโตตุลาการในรูปแบบกลุ่มหรือตัวแทน ("กฎ JAM") สามารถดูได้ที่ http://www.jamsadr.com หรือโทรติดต่อ 1-800-352-5267, และภายใต้กฎที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้  ข้อพิพาททั้งหมดจะได้รับการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางคนเดียว และทั้งสองฝ่ายจะมีโอกาสที่เหมาะสมในการเข้าร่วมในการเลือกอนุญาโตตุลาการ  อนุญาโตตุลาการมีภาระผูกพันตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้  อนุญาโตตุลาการและไม่ใช่ศาลหรือหน่วยงานของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่นจะมีอำนาจพิเศษในการตัดสินข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการตีความ การบังคับใช้ ความสามารถในการบังคับใช้ หรือการจัดทำข้อตกลงนี้ รวมถึงการเรียกร้องใด ๆ ที่ส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของข้อตกลงนี้เป็นโมฆะหรือเป็นโมฆียะ  แม้จะมีการมอบอำนาจเต็มที่ให้กับอนุญาโตตุลาการ แต่ศาลอาจพิจารณาโดยใช้คำถามที่มีขอบเขตว่าการเรียกร้องหรือมูลเหตุของการฟ้องร้องคดีเป็นการอ้างสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือไม่ ซึ่งไม่มีอยู่ในคำจำกัดความของคำว่า “ข้อพิพาท” ในมาตรา 22.1 ข้างต้น  อนุญาโตตุลาการมีอำนาจที่จะอนุญาตให้มีการบรรเทาทุกข์ในศาลภายใต้กฎหมายหรือตามความยุติธรรม  อนุญาโตตุลาการอาจตัดสินชี้ขาดความเสียหายเช่นเดียวกับที่ศาลสามารถทำได้ และอาจออกคำสั่งห้ามกระทำการหรือคำสั่งแสดงสิทธิเฉพาะเพื่อประโยชน์ของแต่ละฝ่ายที่กำลังเสาะหาการบรรเทาทุกข์ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้การบรรเทาทุกข์ ซึ่งเป็นไปตามข้อเรียกร้องแต่ละข้อของฝ่ายนั้น  ในบางกรณี ค่าอนุญาโตตุลาการอาจสูงกว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี และสิทธิในการเปิดเผยอาจถูกจำกัดในการอนุญาโตตุลาการมากกว่าในศาล  คำตัดสินชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการมีผลผูกพัน และอาจถือเป็นคำพิพากษาในศาลที่มีเขตอำนาจใด ๆ 

คุณอาจเลือกที่จะเข้าร่วมในการพิจารณาคดีของอนุญาโตตุลาการทางโทรศัพท์  การพิจารณาคดีของอนุญาโตตุลาการที่ไม่ได้ดำเนินการทางโทรศัพท์จะเกิดขึ้นในสถานที่ที่ใกล้กับที่อยู่อาศัยหลักของคุณ หรือในออเรนจ์เคาน์ตี้ รัฐแคลิฟอร์เนียตามที่คุณเลือก

a)	การเริ่มต้นของกระบวนการอนุญาโตตุลาการ  หากคุณหรือ Epson ตัดสินใจที่จะไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้: 

(i)	เขียนคำร้องสำหรับการอนุญาโตตุลาการ  คำร้องจะต้องมีรายละเอียดของข้อพิพาทและจำนวนของความเสียหายที่ต้องการการชดใช้  คุณสามารถค้นหาสำเนาคำร้องสำหรับการอนุญาโตตุลาการได้ที่ http://www.jamsadr.com (“คำร้องสำหรับการอนุญาโตตุลาการ”) 

(ii)	ส่งสำเนาคำร้องสำหรับการอนุญาโตตุลาการจำนวน 3 ชุด พร้อมค่าธรรมเนียมการยื่นไปยัง: JAMS, 500 North State College Blvd., Suite 600 Orange, CA 92868, U.S.A.

(iii)	ส่งสำเนาคำร้องสำหรับการอนุญาโตตุลาการอีกหนึ่งชุดไปยังอีกฝ่าย (ที่อยู่เดียวกันกับการแจ้งข้อพิพาท) หรือตามที่คู่กรณีตกลงเป็นอย่างอื่น 

b)	รูปแบบการพิจารณาคดี  ในระหว่างการอนุญาโตตุลาการ ข้อเสนอจำนวนการชำระหนี้ที่ระบุไว้จะไม่ถูกเปิดเผยต่ออนุญาโตตุลาการจนกว่าอนุญาโตตุลาการจะกำหนดจำนวนเงินที่คุณหรือ Epson มีสิทธิที่จะได้รับ หากมี  การเปิดเผยหรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่มีสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทอาจได้รับอนุญาตในระหว่างการอนุญาโตตุลาการ

c)	ค่าธรรมเนียมการอนุญาโตตุลาการ  Epson จะจ่ายเงินหรือ (หากมี) ชำระคืนให้แก่คุณสำหรับการยื่น JAMS ทั้งหมดและค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการสำหรับการอนุญาโตตุลาการใด ๆ ที่เริ่มต้น (โดยคุณหรือ Epson) ตามบทบัญญัติของข้อตกลงนี้ 

d)	คำตัดสินชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการเพื่อประโยชน์ของคุณ  สำหรับข้อพิพาทที่คุณหรือ Epson เรียกร้องค่าเสียหาย 75,000 เหรียญสหรัฐฯ หรือน้อยกว่าโดยไม่รวมค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความ หากการตัดสินชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการเป็นผลให้คุณได้รับเงินตอบแทนในจำนวนที่สูงกว่าข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรล่าสุดของ Epson (ถ้ามี) เพื่อยุติข้อพิพาท Epson จะ: (i) จ่ายเงิน 1,000 เหรียญสหรัฐฯ หรือจำนวนเงินตามคำตัดสินชี้ขาดให้กับคุณ แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า (ii) จ่ายเงินให้คุณเป็นสองเท่าของค่าธรรมเนียมทนายความที่สมเหตุสมผลของคุณ ถ้ามี และ (iii) ชดใช้ให้คุณสำหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับพยานผู้เชี่ยวชาญ) ที่ทนายความของคุณมีค่าใช้จ่ายในการสอบสวน การเตรียมการ และการติดตามข้อพิพาทในการอนุญาโตตุลาการ  เว้นแต่คุณและ Epson จะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร อนุญาโตตุลาการจะกำหนดจำนวนค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และค่าเสียหายที่ Epson ต้องจ่ายตามมาตรา 22.6d) นี้

e)	ค่าธรรมเนียมทนายความ  Epson จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความของตนสำหรับการอนุญาโตตุลาการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทภายใต้ข้อตกลงนี้  สิทธิของคุณในค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความภายใต้มาตรา 22.6(d) ข้างต้นไม่ได้จำกัดสิทธิของคุณในค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความตามกฎหมายที่บังคับใช้ แม้จะมีการกล่าวถึงข้างต้น แต่อนุญาโตตุลาการอาจไม่ตัดสินคำวินิจฉัยเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความซ้ำซ้อน 

22.7	การไม่เข้าร่วม  คุณสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วม (ละเว้นตนเอง) ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพันและถึงที่สุด และการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการดำเนินคดีแทนตามที่ระบุในข้อตกลงนี้โดยส่งจดหมายเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ของ Epson ภายในสามสิบ (30) วันที่คุณเห็นด้วยกับข้อตกลงนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซื้อ การดาวน์โหลด การติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือการใช้งานอื่น ๆ ของฮาร์ดแวร์และผลิตภัณฑ์ของ Epson) ที่ระบุ (i) ชื่อของคุณ (ii) ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณและ (iii) คำขอของคุณที่จะไม่เข้าร่วมในกระบวนการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพันและถึงที่สุด และการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการดำเนินคดีแทนตามที่ระบุไว้ในมาตรา 22 นี้  ในกรณีที่คุณเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการพิจารณาตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้ รวมถึงข้อกำหนดในการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินคดี 

22.8	การแก้ไขในมาตรา 22.  แม้ว่าบทบัญญัติใด ๆ ในข้อตกลงนี้จะมีความขัดแย้งกัน แต่คุณและ Epson ตกลงว่าหาก Epson จะทำการแก้ไขใด ๆ ในอนาคตเกี่ยวกับขั้นตอนการระงับข้อพิพาทและบทบัญญัติการสละสิทธิการฟ้องร้องคดีแบบกลุ่ม (นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ของ Epson) ในข้อตกลงนี้ Epson จะขอรับความยินยอมจากคุณในการแก้ไขเพิ่มเติม  หากคุณไม่ยินยอมให้มีการแก้ไขเพิ่มเติม หมายความว่าคุณเห็นด้วยที่จะมีการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างคู่กรณีตามภาษาของมาตรา 22 นี้ (หรือแก้ไขข้อพิพาทตามที่ระบุไว้ในมาตรา 22.7 หากคุณเลือกที่จะไม่เข้าร่วมเมื่อคุณยอมรับข้อตกลงนี้เป็นครั้งแรก)

22.9	การเป็นโมฆะ  หากพบว่าบทบัญญัติใด ๆ ในมาตรา 22 นี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกตัดออก ขณะที่ส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์  ข้อความข้างต้นจะไม่มีผลบังคับใช้กับข้อห้ามต่อการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือการดำเนินคดีแทนตามที่ระบุไว้ในมาตรา 22.5.  ซึ่งหมายความว่า ถ้าพบว่ามาตรา 22.5 ไม่สามารถบังคับใช้ได้ มาตรา 22 ทั้งหมด (แต่เฉพาะมาตรา 22) จะเป็นโมฆะ 

23.	สำหรับผู้พำนักอาศัยในรัฐนิวเจอร์ซีย์  แม้จะมีข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงน แต่หากข้อกำหนดใด ๆ ที่กำหนดไว้ในมาตรา 7 หรือ 8 ถูกระงับ ไม่มีผลบังคับ หรือเป็นโมฆะภายใต้กฎหมายของรัฐนิวเจอร์ซีย์ บทบัญญัติดังกล่าวจะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ แต่ส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลผูกพันกับคุณและ EPSON  โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติใด ๆ ในข้อตกลงนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อ หรือเป็นการลงความเห็นหรือตีความเพื่อจำกัดสิทธิใด ๆ ที่มีให้คุณภายใต้สัญญาของผู้บริโภคที่ใช้จริง, พรบ. การรับประกันและการแจ้งข่าว  

แก้ไขเดือนธันวาคม 2018
