서울시는 기상청이 23일 오후 9시 서울 전역에 한파경보를 발효한다고 예보함에 따라 종합지원상황실을 꾸려 24시간 대응체계에 들어간다고 밝혔다.
서울시 종합지원상황실은 상황총괄반, 생활지원반, 시설복구반, 구조·구급반, 재난홍보반 등 총 8개반으로 구성된다. 상황 모니터링 및 대응활동관리 등의 기능을 한다. 또 시와 함께 25개 자치구에서도 상황실을 운영하고 방한·응급 구호 물품을 비축하는 등 한파 피해가 발생하지 않도록 대비한다.
서울시는 모바일 '서울안전누리'와 '서울안전' 애플리케이션 등을 통해 시민들에게 한파 관련 행동 요령을 전파하고 실시간 재난 속보를 제공한다. 또 급격하게 기온이 떨어지면서 난방기기 사용이 크게 늘 것으로 예상되는 만큼 안전사고 예방에도 주의해달라고 안내했다. 또 설 연휴 기간 한파로 인한 피해가 없도록 돌봄이 필요한 어르신에게 전화로 안부를 묻고 전화를 받지 않을 경우 직접 방문해 안전을 확인하도록 했다. 거동이 불편한 저소득 어르신에게는 도시락·밑반찬 배달 서비스를 추가로 지원하고 있다.
이밖에 서울역, 영등포역, 시청 일대에서 거리 노숙인에게 상담 및 응급구호 활동을 지원하고 24시간 보호시설을 운영하고 있다.
또 서울시는 24일 오전 9시를 기점으로 올 겨울 처음 수도계량기 ‘동파 심각’ 단계를 발령한다. 당초 시는 기상청 중기예보에 따라 24~25일의 일 최저기온이 영하 10도 미만의 날이 이어질 것으로 보고 3단계인 ‘경계 단계’를 발령할 예정이었다. 하지만 예상 일 최저기온이 영하16~17도로 더 낮아짐에 따라 대응을 4단계로 격상하게 됐다고 밝혔다.
영하15도 이하의 기온이 이틀 이상 지속되는 심각 단계에서는 동파가 기하급수적으로 늘어난다. 지난 겨울 동파 대책 기간에 발생한 3621건의 동파 중 11.4%에 해당하는 411건이 일 최저기온 영하15.5도였던 2021년 12월26일 단 하루 만에 발생했다. 계량기함을 보온했더라도 동파가 쉽게 발생할 수 있어 계량기함의 보온을 다시 한번 점검하고, 설 연휴 기간 수돗물을 오래 사용하지 않는 외출·야간 시에는 수돗물을 가늘게 틀어 놓는 것으로 동파를 예방할 수 있다.
수도계량기가 얼었을 때는 먼저 따뜻한 물수건(50~60℃)을 사용해 계량기와 수도관 주위를 골고루 녹여주어야 한다. 뜨거운 물을 부으면 오히려 갑작스런 온도 변화로 수도계량기가 파손될 수 있어 주의해야 한다.
신속한 동파·동결 피해 복구를 위해 ‘동파대책 상황실’이 24시간 운영된다. 본부와 8개 수도사업소에 1일2개조로 인력을 편성해 동파 폭증에 따른 시민 불편을 최소화할 예정이다. 수도계량기 동파 등으로 수돗물 사용에 불편이 발생한 경우, 서울시 상수도 민원상담 채팅로봇(챗봇) ‘아리수톡’, 다산콜재단(120번) 또는 관할 수도사업소로 신고하면 된다.
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