Google Play에서 정기 결제 취소, 일시중지, 변경하기

Google Play에서 제공되는 정기 결제 기간은 무기한이며, 정기 결제를 취소하지 않는 한 요금은 정기 결제 기간(예: 주간, 연간 또는 다른 기간)에 따라 각 결제 주기가 시작될 때 청구됩니다.

구독 정보가 있는 Google 계정에 로그인

정기 결제 취소하기

Google 도움말에 안내된 단계를 따라 정기 결제를 직접 취소할 수 있습니다.

정기 결제 취소

play.google.com에서 구독 취소하기

중요: 앱을 제거해도 정기 결제가 취소되지는 않습니다.

  1. 컴퓨터에서 Google Play의 정기 결제로 이동합니다.
  2. 취소하려는 정기 결제에 대해 관리를 클릭합니다. 
  3. 정기 결제 취소를 클릭합니다.
  4. 확인 팝업에서 이유를 선택합니다.
  5. 계속을 클릭합니다.
도움말: 정기 결제 중인 앱이 Google Play에서 삭제될 경우 향후 정기 결제는 취소됩니다. 이 도움말 또는 Google Play 환불 정책에 명시된 일부 예외를 제외하고 이전 정기 결제는 환불이 불가능합니다.

취소하면 어떻게 되나요?

정기 결제를 취소해도 이미 요금을 지불한 기간 동안은 정기 결제 항목을 계속 사용할 수 있습니다.

예를 들어 1월 1일에 10달러를 지불하고 1년 정기 결제에 가입한 후 7월 1일에 정기 결제를 취소하기로 한 경우 다음과 같이 처리됩니다.

  • 12월 31일까지 정기 결제 항목에 액세스할 수 있습니다.
  • 다음 해 1월 1일에 연간 정기 결제료 10달러가 청구되지 않습니다.

 

Play Pass를 취소하면 어떻게 되나요?

Play Pass에서 설치한 앱 및 앱의 데이터는 기기에 남습니다. 

Play Pass를 통해 획득한 콘텐츠의 경우:

  • 유료 앱에서 앱을 구매하거나 Play Pass를 정기 결제하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 인앱 구매는 삭제되지만 개별 구매 항목은 사용할 수 있습니다.
  • 정기 결제가 삭제된 앱에 광고가 다시 표시됩니다.
  • Play Pass에 다시 가입하면 모든 콘텐츠가 다시 잠금 해제됩니다.

선불 요금제를 취소하면 어떻게 되나요?

선불 요금제는 이용 기간이 정해져 있으므로 취소할 필요가 없습니다. 결제 기간이 끝날 때 자동으로 만료됩니다.

선불 요금제를 사용하지 않은 경우에는 환불을 요청할 수 있습니다. Google Play 환불에 관해 자세히 알아보세요.

사용하지 않은 선불 정기 결제 요금제를 취소하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. 컴퓨터에서 Google Play 정기 결제로 이동합니다.
  2. 취소하려는 정기 결제 또는 선불 요금제를 선택합니다.
  3. 정기 결제 취소를 클릭합니다.
  4. 화면에 표시된 안내를 따릅니다.

요금제 갱신을 중지하면 어떻게 되나요?

결제 수단에 요금제 요금이 청구되면 해당 요금제의 남은 결제를 취소할 수 없습니다. 하지만 요금제의 자동 갱신을 중지하는 것은 가능합니다. 이렇게 하면 다음 정기 결제 갱신일(Google Play 정기 결제 또는 이메일 영수증에서 확인할 수 있음)에 요금이 청구되지 않으며 그때까지는 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있습니다. 요금제 갱신을 중지하더라도 현재 요금제의 남은 결제 금액에 대한 책임은 여전히 사용자에게 있습니다. Google Play에서는 Google Play 환불 정책에 달리 명시된 경우를 제외하고는 환불을 제공하지 않습니다.

자세한 내용은 서비스 또는 콘텐츠 정기 결제 신청하기를 참고하세요.

Google Play 정기 결제 관리하기

취소된 정기 결제 재개 또는 재가입하기

중요: 일부 정기 결제의 경우 재가입하지 못할 수 있습니다. 이 경우 정기 결제를 다시 설정하세요.

  1. 컴퓨터에서 Google Play 정기 결제로 이동합니다.
  2. 재개하려는 정기 결제에서 정기 결제 재신청을 클릭합니다.

도움말: 정기 결제 항목을 찾을 수 없는 경우 다른 계정에서 구매했을 수 있습니다. 다른 계정으로 전환해 보세요.

정기 결제 환불받기

선불 요금제를 포함한 정기 결제 환불에 관한 정보는 Google Play 환불 자세히 알아보기를 참고하세요.

정기 결제 일시중지하기

일부 앱에서는 정기 결제를 일시중지할 수 있습니다. 정기 결제를 일시중지하는 경우, 현재 결제 기간이 종료되고 나서 정기 결제가 일시중지됩니다.

  1. 컴퓨터에서 Google Play 정기 결제로 이동합니다.
  2. 일시중지하려는 정기 결제를 선택합니다.
  3. 관리 다음 결제 일시중지를 클릭합니다.
  4. 결제를 일시중지하려는 기간을 선택합니다.
  5. 확인을 클릭합니다.

도움말: 정기 결제 항목을 찾을 수 없는 경우 다른 계정에서 구매했을 수 있습니다. 다른 계정으로 전환해 보세요.

일시중지된 정기 결제 재개하기

다음 단계에 따라 언제든지 정기 결제를 재개할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Google Play 정기 결제로 이동합니다.
  2. 재개하려는 정기 결제를 선택합니다.
  3. 관리 다음 재개를 클릭합니다.
    • 정기 결제가 즉시 재개됩니다.

도움말: 정기 결제 항목을 찾을 수 없는 경우 다른 계정에서 구매했을 수 있습니다. 다른 계정으로 전환해 보세요.

정기 결제의 결제 수단 변경하기

정기 결제가 갱신되면, 정기 결제를 구매할 때 사용한 결제 수단으로 청구됩니다. 각 정기 결제 기간이 시작되기 24시간 전에 갱신이 시작될 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Google Play 정기 결제로 이동합니다.
  2. 업데이트하려는 정기 결제 옆에 있는 관리를 클릭합니다.
  3. 기본 결제 수단 옆에 있는 업데이트를 클릭합니다.

중요: 결제 수단이 거부되거나 잔액이 부족하면 정기 결제가 취소될 수 있습니다. 이 경우 정기 결제를 다시 설정하세요.

정기 결제와 선불 요금제 간 변경하기

앱 개발자가 허용하는 경우 선불 요금제와 반복되는 정기 결제 간에 전환할 수 있습니다.

전환하면 요금이 즉시 결제됩니다. 활성 상태의 정기 결제 또는 요금제에 남아 있는 기간은 새 정기 결제에 추가됩니다.

도움말: 정기 결제에 로그인하면 반복 정기 결제인지 또는 선불 요금제인지 확인할 수 있습니다.

선불 요금제와 정기 결제 간에 전환하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. play.google.com으로 이동합니다.
  2. 올바른 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
  3. 선불 요금제에서 정기 결제로 업그레이드하거나 정기 결제에서 선불 요금제로 다운그레이드하려는 앱을 선택합니다.
  4. 관리를 클릭합니다.
  5. 변경하려는 요금제를 선택합니다.
  6. 확인 팝업이 표시되면 를 클릭합니다.

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